Was ist der Unterschied zwischen einer Lizenz mit technischem Support und einer Lizenz ohne technischen Support?

Der Unterschied besteht darin, dass Sie nicht alle Fragenkategorien im Support-Formular auswählen können.

Frage zu	Mit technischem Support	Ohne technischen Support
Installation von Dr.Web, Registrierung der Seriennummer und Funktion des Programms	Ja	Nein
Kostenlose Entschlüsselung von Dateien	Ja	Nein
Entdeckung oder Entfernung eines Virus	Ja	Nein
Entschlüsselung Ihres mobilen Endgeräts, das von Dr.Web Diebstahlschutz gesperrt wurde	Ja	Nein
Kauf und Verlängerung einer Lizenz	Ja	Ja
Weitere, nicht technische Fragen	Ja	Ja